Questions fréquentes

Dans toute l'UE. La plupart des commandes arrivent en 4 à 10 jours ouvrés, selon ta destination. Voir livraison et retours pour tous les détails.

Généralement 4 à 10 jours ouvrés. Les délais varient selon la destination et le stock — on préfère donner une fourchette honnête plutôt qu'un chiffre qu'on ne tiendrait pas toujours.

Quatorze jours après livraison. Sans formulaire, sans question. On t'envoie une étiquette retour UE gratuite par mail.

Fibres naturelles, bois non traité, aluminium recyclé, céramique de qualité alimentaire. On évite le plastique quand on peut. Chaque page produit indique les matériaux utilisés.

Oui. Matériaux de qualité alimentaire, fibres naturelles, bois non traité, céramique sans danger pour animaux. On n'utilise jamais de matériaux avec une toxicité connue pour les chats.

hello@linnandpaw.com — de vraies personnes, NL/FR/EN/DE, réponse en un jour ouvré.