Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026

Linn & Paw exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle verwante informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u — de klant — een doordachte winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Linn & Paw maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt deze Diensten te leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet, of op andere wijze met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid op het vlak van persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig. Door de Diensten te gebruiken, bevestigt u dat u dit beleid hebt gelezen en dat u begrijpt hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals hieronder beschreven.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Met "persoonsgegevens" bedoelen wij gegevens die u of een andere persoon identificeren, of redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens vallen hier niet onder. Afhankelijk van uw interactie met de Diensten, uw woonland en wat de wet vereist, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens — uw naam, postadres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Betaalgegevens — krediet- of debetkaartnummers, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betalingsbevestigingen en gerelateerde data. Betalingen worden verwerkt door Mollie en Shopify Payments. Wij bewaren geen volledige kaartgegevens op onze servers.

Accountgegevens — gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

Transactiehistoriek — items die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelmandje, opslaat in uw verlanglijst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.

Communicatie met ons — de informatie die u meedeelt wanneer u ons schrijft, bijvoorbeeld via klantendienst.

Apparaatgegevens — uw toestel, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.

Gebruiksgegevens — hoe u met de Diensten interageert, inclusief hoe en wanneer u erin navigeert.

Waar wij ze vandaan halen

• Rechtstreeks van u, wanneer u een account aanmaakt, de Diensten gebruikt of anderszins uw informatie deelt.
• Automatisch, via cookies en vergelijkbare technologieën, wanneer u onze winkel bezoekt.
• Van onze dienstverleners, wanneer zij namens ons informatie verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons interageert, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het leveren en verbeteren van de Diensten. Het verwerken van uw betalingen en bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren, het verzenden van accountgerelateerde meldingen, het afhandelen van retours of ruilingen, het organiseren van leveringen, het mogelijk maken van beoordelingen en het personaliseren van aanbevelingen.

Marketing en reclame. Het versturen van marketing- of promotionele e-mails (uitsluitend met uw toestemming), en het tonen van relevante advertenties op onze of andere websites — onder meer op basis van items die u hebt bekeken of aan uw winkelmandje hebt toegevoegd.

Beveiliging en fraudepreventie. Het verifiëren van uw account, het beveiligen van uw betaalproces, het detecteren van verdachte of frauduleuze activiteit en het beschermen van onze Diensten. Wanneer u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens.

Klantondersteuning. Het beantwoorden van uw vragen en het onderhouden van onze relatie met u.

Wettelijke gronden. Het naleven van toepasselijke wetgeving, het beantwoorden van rechtmatige verzoeken van autoriteiten en het afdwingen van onze voorwaarden of beleidslijnen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens met derden delen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Met Shopify en andere dienstverleners die namens ons handelen (bv. betalingsverwerking, hosting, analytics, klantendienst, fulfilment, verzending).
• Met marketingpartners, indien u daar toestemming voor hebt gegeven, om relevante communicatie en advertenties te leveren.
• Wanneer u ons opdracht geeft te delen, bijvoorbeeld via social-loginintegraties of het versturen van een cadeau aan een vriend.
• Met onze gelieerde ondernemingen, of anderszins binnen onze groep.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of herstructurering, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, of om onze rechten en de rechten van onze gebruikers af te dwingen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, kan worden doorgegeven aan Shopify en aan derden die zich mogelijk bevinden in landen buiten uw woonland.

Om ons te helpen onze activiteiten te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken wij bepaalde uitgebreide Shopify-functies die data en informatie omvatten van uw interacties met onze winkel, naast die van andere handelaars en Shopify zelf. In die gevallen treedt Shopify op als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens, ook bij het beantwoorden van verzoeken om uw rechten uit te oefenen. U kunt het privacybeleid van Shopify lezen op https://privacy.shopify.com/nl.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of platformen van derden. Wanneer u een link volgt naar een website die wij niet exploiteren, raden wij u aan hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid te raadplegen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van die sites, noch voor de inhoud die er wordt aangeboden. Informatie die u deelt in publieke of semi-publieke ruimtes — waaronder sociale platformen — kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Bent u ouder of voogd van een kind dat persoonsgegevens met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens en wij verwijderen deze. Op de ingangsdatum van dit beleid zijn wij niet op de hoogte van enige verkoop of het delen van persoonsgegevens van personen jonger dan 16.

Beveiliging en bewaring

Geen enkele beveiligingsmaatregel is onfeilbaar, en wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen. Informatie die via internet aan ons wordt verzonden, is mogelijk niet volledig beveiligd tijdens de verzending. Wij raden u aan geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen te versturen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van factoren zoals of wij ze nodig hebben om uw account te beheren, Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen te beslechten of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk enkele of alle volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, en in sommige gevallen kunnen wij een verzoek weigeren wanneer de wet dat toestaat.

Recht op inzage — om een kopie te vragen van persoonsgegevens die wij over u bewaren. Recht op verwijdering — om te vragen dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen. Recht op rectificatie — om te vragen dat wij onjuiste persoonsgegevens corrigeren. Recht op overdraagbaarheid — om in bepaalde omstandigheden een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen en de overdracht ervan aan een derde te verzoeken. Communicatievoorkeuren — u kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in onze berichten. Wij kunnen u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen over uw account of bestellingen.

Indien u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, hebt u ook de volgende rechten, behoudens lokale uitzonderingen:

Bezwaar maken tegen of beperking van verwerking — om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken. Toestemming intrekken — wanneer wij ons baseren op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij een verzoek behandelen.

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens behandelen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst van toezichthoudende autoriteiten hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of equivalente contracten uitgegeven door de relevante Britse autoriteit, tenzij de gegevens worden doorgegeven naar een land dat geacht wordt een passend beschermingsniveau te bieden.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene beleid op deze site, werken de datum "laatst bijgewerkt" bij en geven kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wet.

Contact

Hebt u vragen over onze privacypraktijken of dit beleid, of wenst u een van uw rechten uit te oefenen, dan kunt u ons bereiken via:

Linn & Paw
Brugge, België

E-mail: hello@linnandpaw.com

Voor de toepassing van het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht is Linn & Paw de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.